Oferta szkoleń
i warsztatów
Oferta szkoleń i warsztatów Comm2me została zaprojektowana z myślą o organizacjach, które chcą rozwijać swoje kompetencje komunikacyjne w sposób świadomy, strategiczny i oparty na wiedzy. Szkolenia łączą perspektywę nauk społecznych, badań komunikacji oraz wieloletnie doświadczenie akademickie i rynkowe. Każdy obszar szkoleniowy może być realizowany jako samodzielny moduł lub element szerszego programu rozwojowego.
Chcesz dowiedzieć się więcej lub potrzebujesz szkolenia o bardziej spersonalizowanej tematyce. Napisz do nas!
Projektowanie komunikacji marki i organizacji
Projektowanie komunikacji to proces, który wykracza poza estetykę i kreatywne hasła. To świadome zarządzanie znaczeniami, językiem i doświadczeniem odbiorcy na każdym etapie kontaktu z marką. W dynamicznym i konkurencyjnym otoczeniu rynkowym skuteczna komunikacja musi być oparta na diagnozie, analizie danych oraz jasno określonych celach biznesowych.
Szkolenia w tym obszarze pomagają organizacjom uporządkować komunikację, zidentyfikować realne problemy i zaprojektować spójną strategię, która wspiera zarówno wizerunek, jak i sprzedaż.
Diagnoza problemów w komunikacji z klientem
Szkolenie koncentruje się na identyfikowaniu realnych barier komunikacyjnych pomiędzy marką a jej odbiorcami. Uczestnicy poznają metody badań jakościowych i ilościowych użyteczne w procesie diagnostyki komunikacji oraz narzędzia strategiczne w nim wykorzystywane.
W trakcie warsztatu analizowane są między innymi punkty styku klienta z marką (customer journey), sposoby interpretowania komunikatów oraz niespójności, które mogą obniżać skuteczność działań wizerunkowych i sprzedażowych. Efektem szkolenia jest jasna mapa problemów komunikacyjnych oraz rekomendacje dalszych działań.
Budowanie tożsamości i osobowości marki
Tożsamość marki to fundament wszystkich działań komunikacyjnych. Warsztat oparty jest na autorskich programach dydaktycznych dotyczących osobowości organizacji i marek.
Uczestnicy pracują nad definiowaniem rdzenia marki, jej wartości, archetypu oraz języka komunikacji (tone of voice). Szkolenie wykorzystuje elementy analizy dyskursu rynkowego, pozwalając świadomie kształtować wizerunek organizacji i budować spójność przekazu we wszystkich kanałach.
Strategia komunikacji
Warsztat poświęcony przełożeniu celów biznesowych na konkretny, mierzalny plan działań komunikacyjnych. Szkolenie obejmuje najważniejszy element strategii komunikacji, takie jak określanie grup docelowych, definiowanie wartości, insightów, tonu komunikacji, dobór odpowiednich punktów styku.
Uczestnicy uczą się, jak planować komunikację w oparciu o dane, jak definiować wskaźniki efektywności oraz jak unikać najczęstszych błędów strategicznych.
Dlaczego warto nam zaufać?
- Szkolenia w tym obszarze prowadzę łącząc perspektywę akademicką z praktyką rynkową projektowania komunikacji dla marek i organizacji.
- Doświadczenie dydaktyczne obejmuje wieloletnie prowadzenie zajęć dydaktycznych oraz badań naukowych na Uniwersytecie Wrocławskim i Uniwersytecie SWPS z zakresu planowania strategicznego, diagnostyki komunikacji, budowania wizerunku organizacji, strategii marki oraz reklamy.
- Równolegle swoje kompetencje rozwijałem w pracy rynkowej, głównie we wrocławskich agencjach reklamowych – przy tworzeniu strategii komunikacji, prowadzeniu mediów społecznościowych, analizie danych marketingowych czy projektowaniu narracji marek. Pracowałem dla takich marek jak Tymbark, Palmolive, Pfizer czy Polpharma.
- Połączenie wiedzy z zakresu badań empirycznych, teorii komunikacji i praktyki pozwoliło mi zdobyć doświadczenie z zakresu projektowania komunikacji, które jest. jednocześnie spójne, zrozumiałe i skuteczne biznesowo.
Komunikacja wewnętrzna
Komunikacja wewnętrzna pełni kluczową rolę w funkcjonowaniu organizacji – wpływa na zaangażowanie pracowników, przepływ informacji oraz kulturę organizacyjną. Niespójna lub niewydolna komunikacja wewnętrzna prowadzi do nieporozumień, spadku motywacji i obniżenia efektywności zespołów.
Szkolenia w tym obszarze koncentrują się na projektowaniu systemów komunikacji, które są funkcjonalne, zrozumiałe i dopasowane do realnych potrzeb pracowników oraz celów organizacji.
Badania i audyt komunikacji wewnętrznej
Szkolenie obejmuje projektowanie, realizację i analizę badań komunikacji wewnętrznej z wykorzystaniem metod ilościowych i jakościowych. Uczestnicy poznają, jak przeprowadzić kompleksowy audyt komunikacyjny, diagnozować potrzeby informacyjne pracowników oraz identyfikować tzw. wąskie gardła komunikacyjne.
Warsztat ma charakter praktyczny – uczestnicy uczą się doboru metod badawczych, interpretacji wyników oraz formułowania rekomendacji dla zarządów i działów HR.
Strategia komunikacji wewnętrznej
Moduł poświęcony budowaniu spójnego i długofalowego planu komunikacji skierowanego do pracowników. Szkolenie pokazuje, jak projektować działania, które wspierają kulturę organizacyjną, wzmacniają zaangażowanie i poczucie sensu pracy.
Uczestnicy pracują nad projektowaniem narzędzi takich jak newslettery, intranety, wydarzenia wewnętrzne czy kampanie internal PR – z naciskiem na ich funkcjonalność i realną użyteczność.
Design thinking w komunikacji wewnętrznej
Warsztat prezentuje innowacyjne podejście do projektowania komunikacji, skoncentrowane na potrzebach użytkownika – pracownika. Metodyka design thinking pozwala tworzyć rozwiązania dopasowane do realnych problemów organizacji.
Uczestnicy uczą się, jak diagnozować i zrozumieć problemy komunikacyjne w organizacji, generować pomysły na rozwiązania adekwatne do problemów, prototypować narzędzia komunikacyjne, testować je z użytkownikami i iteracyjnie udoskonalać. Szkolenie szczególnie polecane organizacjom przechodzącym zmiany lub wdrażającym nowe modele pracy.
Dlaczego warto nam zaufać?
- Szklenia i warsztaty z obszaru komunikacji wewnętrznej opierają się na wieloletnim doświadczeniu w projektowaniu, realizacji i analizie badań komunikacyjnych w organizacjach oraz tworzeniu adekwatnych rozwiązań wewnątrz organizacji.
- Doświadczenie rynkowe zdobyte w firmie RR Communication Consulting na stanowisku starszego konsultanta obejmuje realizację audytów komunikacji wewnętrznej, badań satysfakcji pracowników, tworzenie strategii dla organizacji, projektowanie i implementację narzędzi komunikacyjnych (newslettery, intranety, biuletyny wewnętrzne, eventy), tworzenie strategii oraz kampanii internal branding oraz współpracę z działami HR i kadrą zarządzającą. Dzięki temu szkolenia koncentrują się nie na abstrakcyjnych modelach, lecz na rozwiązaniach możliwych do realnego wdrożenia w organizacji.
- Posiadam bogate zaplecze akademickie w zakresie metod badań społecznych oraz diagnozy procesów komunikacyjnych, które pomagają w realizacji skutecznych działań w obszarze komunikacji wewnętrznej.
Przeciwdziałanie dezinformacji
Dezinformacja stała się jednym z kluczowych wyzwań współczesnego świata informacyjnego. Manipulacyjne treści wpływają na opinie, decyzje i zachowania – zarówno w sferze publicznej, jak i wewnątrz organizacji. Brak kompetencji w zakresie krytycznego odbioru informacji zwiększa ryzyko błędnych decyzji, kryzysów wizerunkowych oraz obniżenia zaufania.
Szkolenia z tego obszaru rozwijają odporność poznawczą, uczą świadomego korzystania z informacji oraz wspierają organizacje w budowaniu kultury odpowiedzialnej komunikacji.
Prebunking – budowanie odporności na dezinformację
Warsztat oparty na podejściu proaktywnym (prebunking), którego celem jest wzmacnianie odporności poznawczej uczestników jeszcze zanim zetkną się oni z manipulacyjnymi treściami. Uczestnicy poznają najczęściej stosowane schematy manipulacji informacyjnej oraz uczą się je rozpoznawać na wczesnym etapie. Warsztat wzmacnia kompetencje poznawcze i uczy świadomego odbioru informacji w środowisku cyfrowym.
Szkolenie szczególnie rekomendowane dla liderów, zespołów komunikacji, HR oraz osób pracujących z informacją.
Efekty:
- większa odporność na manipulację informacyjną,
- umiejętność szybkiego rozpoznawania prób wpływu społecznego,
- bardziej świadome i krytyczne podejście do treści medialnych.
Techniki dezinformacji – jak je rozpoznać i z nimi walczyć
Praktyczny warsztat poświęcony mechanizmom tworzenia i rozpowszechniania dezinformacji, fake newsów oraz narracji manipulacyjnych. Uczestnicy analizują rzeczywiste przykłady oraz uczą się, jak identyfikować źródła, intencje i techniki wykorzystywane w kampaniach dezinformacyjnych takie jak dowód anegdotyczny, cherry picking czy whataboutism. Uczestnicy poznają konkretne przykłady, narzędzia analityczne oraz sposoby reagowania na dezinformację w organizacji.
Szkolenie bazuje na doświadczeniach pracy w instytucji badawczej zajmującej się bezpieczeństwem informacyjnym.
Efekty:
- umiejętność rozpoznawania technik dezinformacyjnych,
- lepsza ocena wiarygodności źródeł informacji,
- gotowość do reagowania na dezinformację w organizacji.
Psychologia mediów – rola emocji, pułapki myślenia, wpływ społeczny
Szkolenie poświęcone psychologicznym mechanizmom, które kształtują sposób odbioru informacji. W świecie nadmiaru treści, szybkich reakcji i komunikacji opartej na emocjach, decyzje użytkowników coraz rzadziej mają charakter w pełni racjonalny.
Podczas szkolenia uczestnicy poznają kluczowe pułapki myślenia (błędy poznawcze), mechanizmy wpływu społecznego oraz rolę emocji w procesach przetwarzania informacji.
Szkolenie łączy wiedzę z zakresu psychologii mediów, komunikacji społecznej i badań nad dezinformacją, a jego celem jest rozwijanie świadomego, krytycznego i odpowiedzialnego podejścia do informacji – zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym.
Dlaczego warto nam zaufać?
- Szkolenia z zakresu przeciwdziałania dezinformacji bazują na połączeniu wiedzy akademickiej z praktycznym doświadczeniem pracy w obszarze bezpieczeństwa informacyjnego.
- Moje doświadczenie rynkowe obejmuje kilkuletnią w pracę w Państwowym Instytucie Badawczym NASK, gdzie pracowałem w Dziale Przeciwdziałania Dezinformacji. Zajmowałem się tam rozpoznawaniem treści dezinformacyjnych, tworzeniem treści edukacyjnych i informacyjnych mających na celu poszerzenie wiedzy na ten temat. Przygotowywałem i prowadziłem szkolenia z zakresu dezinformacji, analizy treści medialnych oraz pracy z informacją w kontekście cyberbezpieczeństwa.
- Naukowo oraz dydaktycznie zajmuję się badaniami nad dyskursem medialnym, psychologią komunikacji oraz mechanizmami społecznego oddziaływania mediów.
- Takie połączenie pozwala mi prowadzić szkolenia, które nie tylko tłumaczą, jak działa dezinformacja, ale przede wszystkim uczą, jak skutecznie się przed nią bronić – na poziomie indywidualnym i organizacyjnym.